Szerepek

Szerep, szerepelvárások és szerepkonfliktusok

Szerepek: a társadalom által elvárt viselkedésminták összessége, a szocializációs folyamat során sajátítjuk el. Vannak szociális és társadalmi szerepek.

Szerep sajátosságai:

• pozícióhoz kötött
• külső társas környezettől kapott
• el kell sajátítani
• több szerepnek kell megfelelni
• nem csak elvárásokkal jár, hanem esetleg jogokkal, juttatásokkal

Szerepelsajátítás folyamata a szerepelvárásoknak megfelelően:

• felfedezés: nem egyformán viselkedünk különböző helyzetekben
• differenciálás: mi a különbség valódi oka
• kipróbálás: megfelelő viselkedés, tárgyak használata
• identifikáció: azonosulás a szereppel
• szerepgyakorlás: elvárásnak megfelelő viselkedés bármely társas helyzetben

Fontosabb társadalmi szerepek: nemi szerep, életkori, családi, foglakozási, szervezeti, interakciós (kezdeményező-reagáló), oktatási (mentorápoló-mentorált) szerepek

Szerepkonfliktusok: akkor keletkeznek, amikor gond az elvárásoknak való megfelelés

• szerepen belül: szerepfeszültség, ugyanazon szereppel kapcsolatos ellentétes elvárások okozzák, ismeri az elvárást, meg is felel neki, de nehezen (mást vár el a beosztott, mást a főnök)
• szerepek között: többféle szerepelvárásnak az egyén nem tud maradéktalanul eleget tenni, választani, rangsorolni kell (családanya, vezető pozíció státusokkal kapcsolatos elvárások)
• egyén és szerepe között: ha az adott szerep nem illik az azt megvalósító egyén személyiségéhez, a szerep elvárásai ellentétesek az egyén személyes meggyőződésével
• szereptévesztés: nem az elvárt viselkedésnek megfelelő cselekvés (azt hiszi, személyének szól az elismerés, nem a státusának)

Szerepkonfliktusok feloldása:

• ha az elvárás legitim, ahhoz igazodnak az illegitimmel szemben
• kibúvókeresés a negatív szankciók elkerülésére
• morális kibúvó, amikor a legitimitást és szankciókat is figyelembe veszik egyenlő mértékben