Szerepek
Szerep, szerepelvárások és szerepkonfliktusok
Szerepek: a társadalom által elvárt viselkedésminták összessége, a szocializációs folyamat során sajátítjuk el. Vannak szociális és társadalmi szerepek.
Szerep sajátosságai:
- pozícióhoz kötött
- külső társas környezettől kapott
- el kell sajátítani
- több szerepnek kell megfelelni
- nem csak elvárásokkal jár, hanem esetleg jogokkal, juttatásokkal
Szerepelsajátítás folyamata a szerepelvárásoknak megfelelően:
- felfedezés: nem egyformán viselkedünk különböző helyzetekben
- differenciálás: mi a különbség valódi oka
- kipróbálás: megfelelő viselkedés, tárgyak használata
- identifikáció: azonosulás a szereppel
- szerepgyakorlás: elvárásnak megfelelő viselkedés bármely társas helyzetben
Fontosabb társadalmi szerepek: nemi szerep, életkori, családi, foglakozási, szervezeti, interakciós (kezdeményező-reagáló), oktatási (mentorápoló-mentorált) szerepek
Szerepkonfliktusok: akkor keletkeznek, amikor gond az elvárásoknak való megfelelés
- szerepen belül: szerepfeszültség, ugyanazon szereppel kapcsolatos ellentétes elvárások okozzák, ismeri az elvárást, meg is felel neki, de nehezen (mást vár el a beosztott, mást a főnök)
- szerepek között: többféle szerepelvárásnak az egyén nem tud maradéktalanul eleget tenni, választani, rangsorolni kell (családanya, vezető pozíció státusokkal kapcsolatos elvárások)
- egyén és szerepe között: ha az adott szerep nem illik az azt megvalósító egyén személyiségéhez, a szerep elvárásai ellentétesek az egyén személyes meggyőződésével
- szereptévesztés: nem az elvárt viselkedésnek megfelelő cselekvés (azt hiszi, személyének szól az elismerés, nem a státusának)
Szerepkonfliktusok feloldása:
- ha az elvárás legitim, ahhoz igazodnak az illegitimmel szemben
- kibúvókeresés a negatív szankciók elkerülésére
- morális kibúvó, amikor a legitimitást és szankciókat is figyelembe veszik egyenlő mértékben