Marketing érettségi

Primer piackutatás

A primer kutatás elsődleges, eredeti terepen zajló adatfelvételt jelent. 

Primerinformáció: új még nem ismert és nem publikált eredeti, elsődleges adatok megszerzése. 

Az eredeti adatfelvételt megkérdezése, megfigyeléssel vagy kísérlet segítségével történik. Megfigyeléssel nyomon követhetők a szokások, tények és részben a motívumok. 

A kísérlet során feltár hatjuk a motívumokat és bizonyos jelenségeket. 

Megkérdezés segítségével megismerhetők a vevői szándékok szokások vélemények motívumok és a valós tények.

 

Megfigyelés 

A megfigyelés során természetes környezetben tanulmányozható a vizsgált személyek viselkedése előre eltervezett módon. A tapasztalatokat leírják és elemzik. A megfigyelés látható jelenségeket rögzít, ezért okokat nem tud feltárni, de számszerűsíteni lehet a kialakult helyzeteket. 

A megfigyelés az emberek viselkedésének előre eltervezett módon történő nyomon követése és rögzítése. 

A megfigyelés tárgya lehet: ember vagy valamelyik gazdasági jelenség. 

A megfigyelés két fajtája

  • résztvevő megfigyelés: amikor a kérdező a megfigyelt személlyel együtt végig járja vásárlási útvonalat, figyelemmel kíséri a vásárlási folyamatot, közben lejegyzi a megfigyelt motivációt és verbális reakciót. 
  • a nem résztvevő megfigyelésnél észrevétlenül, kívülállóként kísérjük nyomon az eseményeket.

 

Kísérlet 

A kísérlet több vonatkozásában hasonlít a megfigyelésre, csak hogy mesterségesen létrehozott körülmények között kerül rá a sor. Így a kísérletben résztvevők többnyire észre is veszik ezt, de vállalják a kísérletben való részvételt. A kísérlet nem létezik önálló módszer elemként, mindig megfigyeléssel, vagy megkérdezése párosul. 

A kísérlet során a cél csoportba tartozó fogyasztókat befolyásolják és a válasz változásokat rögzítik.

A kísérletnél mindig fontos megemlítenünk, a teszt piacot, ami a próbapiac. Új termék bevezetése esetén, normál piaci körülmények között működik egy olyan részpiacként, amely hűen reprezentálja a tényleges piacot. Ilyen lehet például termékteszt, csomagolás teszt, árrugalmassági tesztek, márkaismeretség és imázs, vagy a próbavásárlás.

Megkérdezés 

A megkérdezés a leggyakrabban használt primer kutatási forma. A kérdőíveket lekérdező személyeket kérdezőbiztosoknak nevezik, az interjúkat pedig moderátorok vezeti. A megkérdezés legfontosabb kelléke a kérdőív. A megkérdezés a kutatás alanyainak szóban telefonon vagy írásban történő kikérdezése.

A megkérdezésnél csoportosíthatjuk a vizsgálatokat különböző szempontok szerint. 

Például:

  • a kutatás alanya szerint lehet egyéni, csoportos, vállalati, vagy szakértői. 
  • a teljesség szerint lehet teljes, vagy részleges megkérdezés. 
  • az adatok jellege szerint lehet mennyiségi, azaz Kvantitatív, vagy minőségi, azaz Kvalitativ megkérdezés
  • gyakoriság szerint lehet eseti/ad hoc, vagy folyamatos
  • a kommunikáció módja szerint lehet szóbeli, telefonos, írásbeli, vagy online 
  • az interjú jellege szerint pedig standart, és kötetlen, vagy irányított beszélgetés: ilyenek egyéni, mély interjú, páros interjú, vagy csoportos interjú.

 

A megkérdezés módszerinek összehasonlítása

 

Módszer:ÍRÁSBANSZÓBAN
SZEMÉLYESENTELEFONON
Előnyök:
  • széles körben szerezhető információ
  • a költségszint alacsony (olcsó)
  • a válaszok megfontoltabbak
  • rugalmas (a kérdések újra fogalmazhatók, megmagyarázhatók)
  • minden téma megkérdezhető
  • kérdezés nélkül, megfigyeléssel kiegészítő információk gyűjthetők (a megkérdezett kora, neme, viselkedése stb.)
  • gyorsan, rövid idő alatt szerezhető információ
Hátrányok:
  • nem minden téma kérdezhető meg, tényekre, általános véleményre irányul
  • személytelen, nincs lehetőség a kérdések magyarázatára, újrafogalmazására
  • alacsony a válaszadási arány
  • szűk körben szerezhető információ
  • költségszint magas
  • időigényes (nehéz az időpontokat egyeztetni)
  • az információk mennyisége korlátozott (a költségek növekedése miatt a beszélgetést rövidre kell fogni)

 

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.